Leaseweb merkpositionering en intern cultuur programma
Diensten door BR-ND People: Strategie (purpose, missie, visie, propositie, positionering); Expressie (ontwerp); Cultuur (waarden, gedrag)
Achtergrond
LeaseWeb is een internationale hybride cloudprovider die klanten on-demand hostingoplossingen van wereldklasse biedt, met dochterondernemingen in Europa, de VS en Azië. Sinds 1997 ondersteunt LeaseWeb bedrijven in het hele industriespectrum, waaronder enkele van de grootste en meest gerespecteerde ondernemingen ter wereld.
Uitdaging
Om snel te kunnen blijven groeien op alle continenten en te kunnen concurreren met gevestigde merken als Google, Amazon en Microsoft, is LeaseWeb elk aspect van zijn bedrijf aan het professionaliseren. Naast aanzienlijke investeringen in infrastructuur, technologie en geografische expansie, maakt het bedrijf van het creëren van een unieke gemeenschappelijke merkcultuur een prioriteit.
Proces
Via een collectief proces door middel van de BR-ND Insider en Outsider, waarbij alle medewerkers in Nederland, Duitsland, de VS en Singapore betrokken waren, hebben we het bestaande en toekomstige merkimago en de organisatie-identiteit in kaart gebracht. In een serie BR-ND Keukens in Manassas USA, Amsterdam en Frankfurt identificeerden we het fundament voor de corporate purpose, strategische pijlers van de identiteit en waarden voor het merk. Door middel van verschillende interventies, waarbij we veel medewerkers hebben betrokken door een grote groep merkambassadeurs te trainen om hun collega's direct te betrekken, hebben we LeaseWeb ondersteund bij de internalisering, betrokkenheid en activering van een merkcultuur.
Resultaten
De werkzaamheden van BR-ND People bij LeaseWeb zijn eind 2016 van start gegaan. Eind 2017 hebben we de integrale merkidentiteit gereviseerd, inclusief de visuele stijl. Met de documentatie van het nieuwe merkverhaal en purpose statement, cultuurmanifest en waarden, ondersteunden we de creatie en activatie van een purpose-gedreven cultuur. We deden gelukkig een stapje terug toen eenmaal een interne 'Culture Club' was geïnstalleerd, waarmee we de frisse culturele uitgangspunten cultiveerden.
