Het menselijke aspect is de doorslaggevende factor - deel 3

Driekwart van de werknemers is ongelukkig. Verzuimcijfers zijn hoger dan ooit. En dat terwijl we iedereen vol goede moed nodig hebben om de transitie te realiseren. We zochten antwoorden en vonden Dr. Kim Cramer, mede-oprichter van BR-ND People dat merken bouwt en een wetenschappelijke methode hanteert om werknemers en organisaties te laten floreren. Feiten, ervaringen, tips rechtstreeks uit de praktijk…

DOOR: GIJS DE SWARTE

Kim Cramer: ‘Wat is gelukkig werken? Een term die je steeds vaker tegenkomt is Social Sustainability. Bij sustainability wordt veelal gedacht aan ecologie en de planeet, maar hoe we als mensen met elkaar omgaan maakt er een belangrijk deel van uit. Een deel van ons werk bestaat er uit organisaties te creëren die lange termijn bestendig zijn. Rechtvaardigheid, gelijkheid, inclusiviteit en diversiteit zijn kernbegrippen die daarbij horen. De vraag is, hoe kom je daar? Het is in eerste instantie vaak een collectieve zoektocht naar de fundamentele kracht van de onderneming. Waar wil iedereen voor staan en gaan we er de schouders onder zetten?’

Persoonlijke drijfveren

‘We hebben daarvoor 23plusone ontwikkeld. Dat is een wetenschappelijke methode waarbij visuele stimuli worden gebruikt om te ontdekken hoe mensen gelukkig proberen te worden. Mensen streven naar geluk door zich te bewegen op vierentwintig fundamentele interessegebieden, zoals vriendschap, nieuwsgierigheid, winnen, gezondheid, seksualiteit et cetera. Die waarden zijn op kaarten verbeeld en tijdens een sessie wordt aan de deelnemers gevraagd daarop te reageren. Dat roept weer vragen en antwoorden op en naarmate het proces vordert, kom je steeds dichter bij de al dan niet bewuste persoonlijke drijfveren. Het is een laagdrempelige exercitie waarbij er zonder dat het hakken en puffen is, heel veel duidelijk wordt. Waaronder ook antwoorden op de veel te weinig gestelde maar fundamentele vragen, waar zijn we nou precies mee bezig, en hoe kunnen we dat beter doen voor en met iedereen?’

Heilige Graal

‘We werken voor grote corporates en kleinere ideële organisaties, van TNO en Kalkman Food tot Dierenbescherming en Thorizon. Als er één ding duidelijk is geworden de afgelopen jaren, is het wel dat individuele drijfveren doorslaggevend zijn als het gaat om het collectief functioneren en succes van een onderneming. Het menselijk aspect is de doorslaggevende factor. Willen we de sustainable development goals halen en de transitie realiseren dan moeten we daar zijn. Daar vind je de Heilige Graal. Als je de drijfveren geanalyseerd hebt en bereid bent er gehoor aan te geven, heb je de basis voor een sociaal duurzame organisatie. Waarin, dat bewijst zich keer op keer, alles beter gaat. Mensen voelen zich prettiger, zijn creatiever, productiever, werken beter samen. Willen we de goede kant op blijven gaan, ook als ondernemers, dan zullen we Social Sustainability veel meer aandacht, zo niet onverdeelde prioriteit moeten geven.’